Garantiebedingungen der AGRACOM GmbH
1. Garantiegeber
AGRACOM GmbH, Dieselstraße 20, 86556 Kühbach, Deutschland
Telefon: 08251-8719879 · E-Mail: info@agracom.de
2. Verhältnis zu Ihren gesetzlichen Rechten
Diese Herstellergarantie gewähren wir freiwillig und zusätzlich. Sie lässt Ihre gesetzlichen Mängelrechte (Sachmängelhaftung) unberührt und schränkt sie nicht ein. Diese gesetzlichen Rechte stehen Ihnen unentgeltlich und unabhängig von dieser Garantie zu. Die Inanspruchnahme der Garantie ist unentgeltlich.
3. Räumlicher Geltungsbereich
Die Garantie gilt für Käufe und Produkte mit Lieferadresse in ⟨Deutschland und den Mitgliedstaaten der Europäischen Union⟩.
4. Garantiezeit
Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Tag der Lieferung der Ware (maßgeblich ist das Datum auf Liefernachweis bzw. Rechnung). Garantieleistungen führen nicht zu einer Verlängerung oder einem Neubeginn der Garantiezeit.
5. Garantieumfang
Wir garantieren, dass die von uns unter der Marke AGRACOM gelieferten Produkte für die Dauer der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Tritt innerhalb der Garantiezeit ein von dieser Garantie erfasster Fehler auf, beheben wir diesen nach unserer Wahl durch kostenlose Reparatur (Nachbesserung) oder Ersatzlieferung. Ausgetauschte Teile gehen in unser Eigentum über. Die im Rahmen der Garantie anfallenden Transportkosten für die Einsendung und Rücksendung tragen wir.
6. Von der Garantie ausgenommen sind insbesondere
- normaler Verschleiß sowie Verschleiß- und Verbrauchsteile;
- Schäden durch unsachgemäße Montage, Anschluss, Bedienung oder Lagerung entgegen unseren Anleitungen;
- Schäden durch äußere Einflüsse (z. B. Sturz, Gewalteinwirkung, Über-/Unterspannung, Feuchtigkeitseintritt außerhalb der angegebenen Schutzklasse, Tierbiss);
- Veränderungen, Reparaturversuche oder Eingriffe durch nicht von uns autorisierte Personen;
- Schäden infolge der Verwendung von nicht freigegebenem Zubehör oder Ersatzteilen.
7. Geltendmachung der Garantie
Wenden Sie sich innerhalb der Garantiezeit an uns (Kontaktdaten unter Ziffer 1) und legen Sie einen Kaufnachweis(Rechnung oder Lieferschein) sowie eine kurze Fehlerbeschreibung bei. Wir teilen Ihnen das weitere Vorgehen für die Einsendung mit.
8. Erfasste Produkte
Diese Garantie gilt für alle von der AGRACOM GmbH unter der Marke AGRACOM neu verkauften Kamerasysteme, Kameras, Monitore, Kabel und Zubehörartikel, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.
